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大事な怒り(長文)
こんばんは。

怒ったね。マジで。

自分に直接関係ないけど関係ある。

ド素人をなめんじゃねぇぞって感だ!

今日は人生の大先輩?お孫さんが3人もいらっしゃる、とてもとてもキューティなお客様

『yosi yosi』が3ヶ月ぶり?に来て下さいました♪

yosi yosiとは(勝手に呼んじゃってるんですけどね笑)

彼女の娘さんの御紹介で、早何年経つのでしょう?随分長いおつきあいをさせてもらってます060.gif053.gif

本当に上品で可愛らしい方です。

久々のトークに花が咲きます056.gif

二人は自然に、お互いの近況報告をし合うとても楽しい時間。

自分が前回病み上がり?(も〜お客さんにはばれるからね笑)だった事を覚えててくれて

(本人ケロリと忘れている)

そのお心遣いとか本当に嬉しいかぎりです。

いつもいつも優しい穏やかな『yosiyosi』

そんなyosiyosiに悲しい出来事がっ!

お客様は常に不安。

素敵になりたいけど髪のコンプレックスも、その美容師さんが自分に合うのかも、、。

yosiyosiは過去にセットで大失敗された事もあったし、トラウマもあって

(セットに限らずカットも)

セットで美容室にいっても、、ってネガティブな考えをお持ちでずっとずっと行ってなかった。

でも今回着物を切る機会があり、いつもは自分でセットをするものの、

漠然と自分の望む髪型の形がある。

朝も早いし、今回は近所でちょっとでも素敵になるなら、、、

着付けもしながらのセットは荷物も有りますし、そのお気持ちすごいよく分かります。

彼女は期待よりも不安の方が大きいけど、自分なりに近所の(っても電車で1つ目だから)

サロンを探しました。

イメージを更にわかってもらえる様に髪型の写真も用意して。。

彼女は1つのサロンに1週間前に電話で確認。

『和服のセットできますか?』

答えは yes

そして彼女は自分も不安だったってのもあり?お互いスムーズに事が進む様に

1週間も前に切り抜きをもって予約をした。

そこで『こんな感じが好みです』って『その写真』を預け、自分が出来る事をした。

答えは yes

何だかんだ不安だけど、彼女はやる事はやりました。

そして結果。

全然違う仕上がりに。

それを担当したのは50代のおっさん美容師らしい(多分オーナー)

Finishの直前に確認の様に一旦鏡を見せられて、

素人であるお客さんがわかる程、

根本ベースが違かったらしい

それって残念ながら現実よく聞く話(涙&悲)

既に時間も押し迫ってて、ガチガチに固められてるし

(生意気な事いちゃいますけど、セットの苦手な美容師はハードWAXやスプレーに頼る確率大大!)

今更直して下さいと言っても

この人に直す事は出来ない。

と察知した。

泣く泣く支払って『やっぱり駄目だった、頼んだ自分がいけなかった』まで思う。

しかも最後に返された1週間前に預けた写真、セット中一回もだされなかったんだって。

だからお客さんもその時点で不安になるよね。

そして最後に自分の技術を正当化するかの様に

これだと老けるからね。って(怒)

なんだお前?

それを言ちゃあおしまいじゃんよ!


しかも初対面のお前に何がわかるんだ!


全然彼女の意向を解ろうとしなかったくせに

お客さんの夢を壊す様な事言わないで欲しい。

気に入らなくて悲しいわ、傷つけられるわ、マジ最低な美容師。

いるんだよ、似合わない、とか、髪質が無理、とか偉そうに。

実際そういう事があったとしても、その為に頑張ったの??

自分をごまかす為にお客さんの髪や顔や歳のせいにしないで欲しい。

そういう、『お客様にとってネガティブな美容師』いるんだよね。

否定形美容師がよ!

自分が出来ない事を正当化する為に権力の無い人(この場合はお客様)のせいにする人(怒)

最悪だ。そのおっさん美容師。

きもいわマジ。

彼女の不安と勇気と期待。

写真を1週間前に持って行った優しさ。

彼女なりに沢山確認したんだ。

お客様は分かってる。

100%その髪型になりたいんじゃない。

ただ解ってもらいたい。

この、何が好きか、ってこと。

何が好みじゃ無いかってこと。

そのやって欲しくないセットがあったから写真を持って(しかも1週間前に預けてるから)

いったんだよ?

それで一番したくなかった髪型にされて、自分を否定されてさ。

切なすぎる。

おっさんの技術の引き出しが単に無いだけじゃん。

セットがどれだけお客様にとって貴重かわかってんのか!

しかも出来ないなら出来ないでさ、引き受けた以上頑張れよ。

その芸歴だったら1週間もありゃあどうにかなるよ。


シャンプーしながら怒り噴火。

シュワーッ!!!

一気に顔が赤くなってカーッとなりました(苦笑)

風格だけは歳と共に出来上がって中身無い奴。

最悪。


大体そういう奴は環境と人のせいにする言葉だけはたけている。

そんなオバさん美容師には自分はなりたくないし、

今、目の届く美容師仲間にはいない事を願う。

本当おっさん頑張れ!

技術だけがあればいいってものではないけどさ、やっぱり気持ちだからさっ。

こんな私に言わすんじゃないよ本当。

おっさんだろうが今度あったらドツクからな!

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そんな感情的な1日。最後にはチズちゃんの友達ブッチに、

笑った感じが可愛いーと褒め殺されて一気に有頂天!

今日はyosiyosiの経験を通して教わった事、ブッチから自分の良さを認識させられた事。

お客様にはありがとうと言うしか無い。

あ〜興奮した1日でした!!
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by aimieee | 2010-11-13 01:37 | たわごと
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